Los algoritmos de Google consideran muchos factores cuando valoran una página web; pero hay un aspecto, no robótico, que debes considerar: los tipos de búsquedas web. Un aspecto que está determinado por la intención del usuario.

Las distintas formas en que un usuario realiza consultas en la web, determinan la estructura en que tienes que plantear tu estrategia de marketing y contenido. Estos deberían estar elaborados no solo para los buscadores, también para las personas.

¿Por qué es importante los tipos de búsquedas web?

La intención que tiene una persona a la hora de explorar en el internet afecta el tipo de contenido que espera encontrar. Así como el tiempo que pasará en esa página a la que accede. También influye las acciones que se exponen en la landing page.

búsquedas web
Los tipos de búsquedas web determinan la forma en que debes vender tu contenido.

Al conocer los tipos de búsquedas web que hay, puedes usar esta información a tu favor y lograr visitas de calidad. Considera también el contenido que lleve a la acción a algún cliente, ya sea una compra o una interacción.

Si solo consideras las palabras claves y el posicionamiento en la lista de resultados, te limitarás a algoritmos, que están en constante cambio.

Toma en cuenta a las personas, sus expectativas y aspiraciones al momento de introducir una duda, consulta o petición; garantiza contenido de calidad, y que los clientes se sientan identificados con lo que tu marca representa, porque responde a aquello que buscaban.

Tipos de búsqueda web

Conocer la intención del usuario es un paso fundamental para entender qué tipo de información debemos ofrecer. Esto, de algún modo, delineará la identidad de nuestra marca en Internet, enfocado en el fin que tiene esta misma. Es decir, que el propósito de tu web vaya acorde a un posible tipo de búsqueda.

Una sencilla clasificación de los tipos de búsqueda web son:

  • de navegación
  • de información
  • de transacción

Algunas personas agregan geolocalizadas, ambiguas y multimedia. Sin embargo, nos enfocaremos en las primeras tres pues son las que mejor posicionamiento web nos dan.

De navegación

Con este tipo de búsqueda, el usuario sabe qué está buscando con respecto a la marca o página; pero no tiene la información exacta para acceder directamente a ella. A veces la persona tiene el nombre del producto, o algo cercano, y desde allí parte para conocer que ofrece en su página web.

tipos de busquedas web
Conocer los tipos de búsquedas web te permite entender la forma en que los usuarios esperan encontrar contenido.

Esta búsqueda es mucho más común de lo que se cree. Ocurre, en su mayoría, cuando se coloca el nombre de una página, o algo relacionado. Por ejemplo: “Instagram de Camila”, se espera que en los resultados aparezca el perfil de la persona, evitando abrir la aplicación y buscar desde allí.

La intención es conseguir un resultado concreto que permita al usuario hacer una navegación a su gusto sobre un tema o producto que le interesa.

De información

En esta búsqueda, como su nombre lo indica, el usuario espera adquirir conocimiento sobre un tema. No necesitan una marca en específico, o una empresa, solo contenido que los oriente sobre una duda, inquietud o ambición.

El tipo de información que consuma puede accionar algo en ellos, como la necesidad de comprar un producto, o de seguir leyendo las publicaciones de tu página. Por ello es muy importante la información valiosa, que aporte algo a las personas y te deje un beneficio a ti.

Incluso, extender el tiempo de navegación, aunque no haya una adquisición del producto, es una ventaja para tu sitio web. Además, al proporcionar consejos, imágenes, guías o cualquier información de utilidad, defines quién eres como marca, y no solo una página de ventas.

De transacción

En este caso la búsqueda se hace con la intención de comprar online, o adquirir algo. El usuario ya está decidido a realizar una transacción y tu empresa tiene que cerrar ese trato con el contenido que ofrece.

Es importante que las descripciones de los productos incluyan palabras claves, y también, un texto que asegure su utilidad, así como todas sus características. Debe convencer que es la mejor opción. Para ello es recomendable recurrir a un copywriter.

estrategias de marketing digital

Las búsquedas transaccionales se ven muy influenciadas por la localidad. Asegúrate de geolocalizar tu sitio web y su área de ventas, para ser detectado con mayor facilidad ante los buscadores.

Si bien existen distintas formas de plantearse la investigación por la web, estas no son excluyentes. Tu página puede estar enfocada en una o dos de éstas búsquedas. Lo importante es pensar en cómo el consumidor llegará al contenido, que preguntas se hará y de qué manera puedo responderlas para destacar sobre los demás.