Los chatbot para empresas son los empleados perfectos para atender a tus clientes o usuarios; ya que pueden dar información sobre tus productos durante las 24 horas del día, los siete días de la semana sin reclamar ningún pago ordinario o extraordinario.

Adicionalmente, son capaces de procesar el lenguaje y mantener una conversación totalmente coherente, en el idioma para el cual hayan sido programados (para clientes de habla hispana existe una gran variedad de chatbots on line en español); además pueden aprender y recordar cosas que se les hayan dicho en otras oportunidades.

¿Qué son los chatbots?

Los chatbots son programas de computación que, mediante la inteligencia artificial o comandos -dependiendo del tipo de bot- logran mantener conversaciones con un interlocutor. Estos robots chats, entre otras cosas, son capaces de simular conversaciones, realizar tareas, reportar incidencias o pedir información sin que intervenga el ser humano en estos procesos.

chatbot bussiness

¿Cómo puede optimizar un chatbot el tráfico de mi página web?

Si entre tus estrategias publicitarias está el envío de e-mails, mensajes de texto o la realización de llamadas telefónicas, con el objeto de captar nuevos clientes, crear leads u ofrecer promociones u ofertas de productos, el chatbot es la herramienta ideal.

Esta herramienta es capaz de enviar millones de mensajes y correos en un tiempo mínimo; al igual que realizar un gran número de llamadas telefónicas a los clientes, en un corto lapso.

Esta es una de las formas más fáciles y cómodas que existen para promocionar tu página y conseguir nuevos clientes que interactúen con el chatbot. Los usuarios le plantearán sus necesidades a cambio de sus datos para futuros contactos. Todo esto aumentará el tráfico de tu página web y, por ende, se optimizará el posicionamiento en los buscadores.

WordPress el aliado de los chatbot para empresas

Ahora bien, si tienes una página web diseñada en WordPress o en formato HTML, puedes contar con las ventajas que dan las estrategias del marketing conversacional, mediante la utilización de un chatbot para empresas; con lo cual, tendrás la capacidad de responder a las preguntas más frecuentes en cualquier momento. Lo mejor es que esta opción hace que tus usuarios no pierdan tiempo tratando de encontrar información sobre tus productos.

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Otra característica de esta herramienta es que sus chats se producen en tiempo real, lo que les proporciona a los clientes o usuarios, una rápida respuesta. Además de la sensación de cercanía que muchas marcas necesitan.

La ventaja de adoptar la tecnología del chatbot es que puedes mantener infinidad de conversaciones de forma simultánea, con tu página web funcionando al 100 %; es decir, sin que las conversaciones afecten su funcionamiento.

Construye tu bot

Como en todas las estrategias de marketing digital que se desarrollan en internet, es indispensable, a fin de no perder tiempo y recursos, que contactes a alguna empresa que te asesore sobre las formas de incluir un chatbot en tu página.

La implementación de esta herramienta implica un análisis de marketing, desarrollo de estrategias y una programación del chatbot adaptada a las necesidades del segmento al cual te vas a dirigir.

JustSeo cuenta con la experiencia necesaria en marketing conversacional, backend y frontend para crear la experiencia con el chatbot desde tu página web. Reconocerás el chatbot para empresas como un instrumento fundamental para la optimización del posicionamiento web.