Si ya tienes tu tienda on-line o e-commerce es fundamental que apliques diferentes estrategias de venta online, para aumentar tu clientela y lograr la optimización del ROI.

El objetivo principal de las estrategias de venta tanto on-line como off-line es la rentabilidad de tu negocio, para lo cual internet te ofrece múltiples recursos; entre los cuales podemos señalar la optimización de tu posicionamiento SEO o las estrategias SEM, dirigidas a aumentar la visibilidad de tu página en los motores de los buscadores.

No obstante, hay una interrogante que debes plantearte antes de elegir cuál estrategias de venta online vas a aplicar y es la siguiente:

¿Mi  página web inspira confianza en mis clientes?

estrategias de ventas online

Existe un factor que debes tener en cuenta al momento de elegir cualquier estrategias de venta online para tu producto, la desconfianza que puede existir en ciertos usuarios.

Esta reserva se manifiesta de varias formas: hacia las modalidades de pago por internet por no estar familiarizados con este tipo de transacciones; hacia las características y calidad del producto que se ofrece por no tener la posibilidad de examinarlo en vivo o, incluso, hacia la reputación del sitio.

En estos casos es importante tener en cuenta las siguientes estrategias de ventas que harán que tu sitio web inspire confianza, ya que, si no existe la certeza de que este es un sitio confiable, cualquier campaña estará destinada al fracaso.

7 estrategias de venta on-line dirigidas a inspirar la confianza de tus clientes

Marketing de recomendación por redes sociales

Este tipo de marketing está dirigido a tus clientes directamente, serán ellos quienes den opiniones positivas sobre tu producto a tus contactos y seguidores de las redes sociales y, a su vez, lo recomienden.

Testimonios en tu página web

Esta opción les permitirá a tus visitantes conocer las experiencias que han tenido tus clientes tanto con los productos como con la atención de que les has brindado.

Amplia información de contacto

Proporciona suficiente información de contacto. De esta manera, los usuarios tendrán la certeza de que podrán contactarte en cualquier momento o desde cualquier dispositivo. Esto también enriquece la atención al cliente postventa si se les llegara a presentar algún inconveniente que no pueda ser resuelto on-line.

Diseño profesional de tu página o e-commerce

Asegúrate de que tu página o tienda virtual tengan apariencia profesional. Para lograr esto, recomendamos la contratación de personal experto en el diseño de sitios web; de tal manera que, al mostrar una imagen profesional, tus visitantes sientan la confianza que transmiten el profesionalismo y la experiencia de un trabajo bien hecho.

Política de privacidad

ventas online y marketing digital

Explica los suficientemente bien y con lujo de detalles las políticas de privacidad. Tus leads y clientes tienen que estar bien enterados de cómo se maneja su información personal y, sobre todo, qué garantía les ofrecen sobre la protección de su privacidad.

Contenido actualizado

Mantén actualizado tu contenido. Este debe ser cuidadosamente redactado y con temas que despierten el interés de tus visitantes.

Dosificación de los anuncios y pop-ups

No abuses de los anuncios y pop-ups. Estos pueden impedir que los usuarios vean correctamente tus contenidos y termine, por el contrario, afectando tu tasa de rebote.

Con estas estrategias de venta online tus usuarios sentirán que están navegando por páginas web fiables y, en consecuencia, tus ventas aumentarán significativamente.